인연하나 개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

인연하나(이하 “회사”)는 결혼·데이트 매칭 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 안전하게 관리합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고, 정보주체가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 설명합니다.

시행일: 2026년 6월 30일
개인정보 보호책임자: 김승연 대표

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 본 방침을 변경하여 공개합니다.

구분처리 목적
회원가입·로그인계정 생성, 본인 계정 식별, 로그인 세션 관리, 부정 이용 방지, 보안 관리
방문 인증·상담 예약방문 예약 접수, 예약 확인 연락, 오프라인 서류 확인 안내, 상담 일정 관리
회원 프로필 관리운영자 상담·확인을 통한 프로필 등록·수정, 매칭 후보 검토, 인증 배지 표시, 회원 본인 프로필 확인
매칭 관리운영자 중심 매칭 생성, 매칭 진행 상태 안내, 추천 이유·매칭 포인트·확인 필요 사항 안내, 상담 및 피드백 기록
알림 및 고객지원가입·인증·매칭·상담 관련 알림, 문의 응대, 분쟁 예방 및 처리
서비스 개선·보안접속 기록 관리, 장애 대응, 서비스 품질 개선, 권한 관리, 법령상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 단계별로 아래 개인정보를 처리합니다. 인증 서류 원본이나 사본은 온라인으로 업로드하거나 보관하지 않으며, 오프라인 확인 결과만 배지 형태로 기록합니다.

구분항목
회원가입·인증 계정이메일, 비밀번호(암호화 처리), 소셜 로그인 제공자 정보, 소셜 계정 식별자, Auth 사용자 ID, 마케팅 수신 동의 여부, 로그인·세션 정보
방문 예약이름, 연락처, 방문 희망일, 방문 장소, 신청 상태, 신청일시, 회원 ID 또는 Auth 사용자 ID
기본 프로필이름, 나이, 성별, 지역, 직업, 프로필 사진, 결혼관, 종교, 키, 학력, 소득 구간, 흡연·음주, 자녀 계획, 결혼 희망 시기, 성격·취미·이상형 키워드, 자기소개, 운영자 메모
상세 프로필출생일, 현재 주소, 출신 지역, 선호 조건, 학교명, 회사명, 산업·직무, 휴일, 자격·면허, 건강·취미 관련 선호, 자녀·양육 관련 사항, 본인·부모 종교, 본인·부모 자산, 가족 관계·연령·직업·학력·거주지·동거 여부·혼인 이력, 결혼 관련 희망 사항 등 상담 과정에서 운영자가 확인·입력한 정보
인증 배지본인·혼인·직업·학력·소득 인증 여부, 인증 신청일, 인증 확인일
매칭·상담 기록매칭 상대 회원 ID, 매칭 상태, 매칭 점수, 추천 이유, 매칭 포인트, 확인 필요 사항, 상담 메모, 상태 변경 이력, 종료 사유, 생성·수정 일시
서비스 이용 기록IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 리퍼러, 서비스 이용 기록, 오류·보안 로그

3. 민감정보 처리 및 공개 가능성

회사는 결혼 매칭 서비스 특성상 종교, 건강 관련 선호, 혼인·자녀, 가족, 소득·자산 등 민감하거나 사생활 침해 우려가 큰 정보를 상담·매칭 목적 범위에서 처리할 수 있습니다. 회사는 이러한 정보를 무차별적으로 공개하지 않으며, 운영자 검토와 서비스 정책에 따라 필요한 범위로만 처리합니다.

  • 인증 서류 원본·사본은 온라인으로 저장하지 않고 오프라인에서만 확인합니다.
  • 매칭 전 단계에서는 상대에게 이름 일부, 나이, 지역, 직업군, 인증 배지 등 제한된 정보가 우선 안내됩니다.
  • 연락처, 상세 주소, 회사명, 가족·자산·건강 등 민감한 상세 정보는 원칙적으로 상대 회원에게 직접 공개하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 의사 확인 또는 추가 동의 후 단계적으로 안내합니다.
  • 회원은 공개를 원하지 않는 항목을 매니저 또는 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 다만 일부 정보 비공개 시 매칭 검토가 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우를 제외하고, 처리 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

항목보유 기간
회원 계정 정보회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지
회원 프로필·인증 배지·프로필 사진회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지. 단, 분쟁 대응이 필요한 경우 최종 이용일 또는 계약 종료일로부터 3년
방문 예약·상담·매칭 기록서비스 제공 및 분쟁 대응을 위해 최종 상담·매칭 종료일로부터 3년
마케팅 수신 동의 기록동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 동의·철회 증빙은 분쟁 대응을 위해 3년
접속 로그통신비밀보호법 등 관계 법령에 따라 3개월
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록관련 거래가 발생한 경우 관계 법령에 따라 5년

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령상 허용되는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 매칭 서비스의 본질상, 운영자가 매칭을 생성한 상대 회원에게 아래 범위의 정보가 제한적으로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자제공 항목제공 목적보유·이용 기간
운영자가 매칭한 상대 회원이름 또는 이름 일부, 나이, 지역, 직업군, 프로필 사진, 결혼관, 학력 등 운영자가 공개 가능하다고 판단한 프로필 일부, 인증 배지, 매칭 상태, 추천 이유, 매칭 포인트, 확인 필요 사항상호 소개 의사 확인, 매칭 진행, 상담·만남 조율해당 매칭 진행 및 이력 확인 기간. 단, 탈퇴 또는 공개 중단 요청 시 관계 법령상 보존 필요 범위를 제외하고 제한 또는 삭제
수사기관·감독기관 등 공공기관법령 또는 적법한 절차에 따라 요구되는 최소 정보법령상 의무 이행, 분쟁·사고 대응관계 법령에서 정한 기간

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약 또는 이용약관을 통해 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
Supabase, Inc.데이터베이스, 인증, 세션 관리, 프로필 사진 저장소 운영
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅, 배포, 서버 로그 및 장애 대응
카카오, 네이버소셜 로그인 연동 및 인증 절차 제공
카카오 및 알림톡 발송 대행사(솔라피 등, 도입 시)가입·인증·매칭·상담 관련 알림톡 발송

알림톡 발송 대행사는 운영 계정, 템플릿 승인 및 계약이 완료되는 시점에 실제 수탁자명, 연락처, 위탁 업무를 본 방침에 반영합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사가 이용하는 클라우드·호스팅·인증 서비스의 인프라 위치에 따라 개인정보가 국외에서 저장 또는 처리될 수 있습니다. 실제 운영 리전, 계약 조건 또는 수탁자가 변경되는 경우 회사는 본 방침을 최신 상태로 갱신합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목목적보유·이용 기간
Supabase, Inc.미국 및 Supabase 프로젝트 리전 소재 국가회원 계정, 프로필, 인증 배지, 방문 예약, 매칭·상담 기록, 프로필 사진 URL 및 저장 파일DB·Auth·Storage 제공서비스 이용 기간 및 위탁계약 종료 또는 삭제 요청 시까지
Vercel Inc.미국 및 Vercel 인프라 운영 국가접속 로그, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 서비스 요청·오류 로그웹 서비스 호스팅, 보안, 장애 대응서비스 제공 및 로그 보관 기간

국외 이전을 원하지 않는 경우 회원가입 또는 서비스 이용을 거부할 수 있으나, 이 경우 온라인 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 파기 절차 및 방법

  • 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과하면 내부 절차에 따라 파기 대상 정보를 확인한 후 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고, 종이 문서가 발생한 경우 분쇄 또는 소각합니다.
  • 법령상 보존 의무가 있는 정보는 별도 저장하거나 접근 권한을 제한하여 보관하고, 해당 기간 종료 후 파기합니다.
  • 프로필 사진은 저장소 파일 및 DB에 저장된 URL을 삭제합니다. 다만 캐시 또는 백업에 남은 사본은 시스템 정책에 따른 보관 기간 종료 후 삭제됩니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회, 전송 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등 관련 법령상 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 권리 행사는 이메일, 전화, 서면 또는 서비스 내 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
  • 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치하며, 법령상 보관 의무나 다른 사람의 권리 침해 우려가 있는 경우 사유를 안내하고 일부 요청을 제한할 수 있습니다.
  • 회원은 계정 설정에서 일부 공개용 정보(사진, 이름, 자기소개 등)를 직접 수정할 수 있고, 민감한 상세 정보는 매니저 확인을 통해 수정할 수 있습니다.
  • 대리인이 권리를 행사하는 경우 위임장 등 적법한 대리권 확인 서류를 요청할 수 있습니다.

10. 자동화된 결정 및 매칭 점수

회사는 회원 정보와 희망 조건을 바탕으로 매칭 참고 점수를 산정할 수 있습니다. 해당 점수는 운영자의 매칭 검토를 돕는 참고자료이며, 자동으로 매칭을 확정하거나 회원에게 중대한 영향을 미치는 결정을 단독으로 내리는 데 사용하지 않습니다. 회원은 매칭 추천 또는 점수 산정에 관한 설명을 요청할 수 있습니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 세션 유지, 보안, 서비스 이용 편의를 위해 쿠키, 로컬스토리지 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 현재 광고성 맞춤형 추적이나 제3자 행동 광고 목적의 추적 도구는 사용하지 않습니다.

  • 필수 쿠키: 로그인 세션 유지, 보안, 인증 상태 확인
  • 로컬스토리지: 인증 완료 안내 배너 닫힘 상태 등 화면 편의 설정
  • 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리자 권한 분리 및 접근 권한 최소화
  • Supabase RLS(Row Level Security)를 통한 회원 본인·매칭 상대·관리자 접근 범위 제한
  • 비밀번호 암호화 및 인증 세션 보호
  • 인증 서류 파일의 온라인 저장 금지
  • 프로필 사진 파일 용량·형식 제한 및 저장소 권한 정책 적용
  • 서비스 접속·오류 로그 모니터링 및 이상 행위 확인
  • 운영자 계정 및 서비스 키의 환경변수 관리, 코드 저장소 하드코딩 금지
  • 개인정보 처리 인력에 대한 접근 제한 및 내부 관리 절차 운영

13. 만 19세 미만 이용자

회사의 서비스는 결혼·데이트 매칭을 목적으로 하며, 원칙적으로 만 19세 이상 성인을 대상으로 합니다. 회사는 만 19세 미만 아동·청소년의 회원가입 또는 매칭 서비스를 의도적으로 제공하지 않습니다. 미성년자 정보가 처리된 사실을 확인하는 경우 법령에 따라 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사, 불만 처리, 피해 구제 요청은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

구분내용
상호인연하나
대표자 및 개인정보 보호책임자김승연
사업자등록번호353-04-03817
주소대전광역시 서구 월평로37번길5 1층
대표전화0507-1421-7057
휴대폰010-7310-7057
이메일marrigelab77@gmail.com

15. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 상담 또는 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.

기관연락처
개인정보침해신고센터privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
개인정보 분쟁조정위원회www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청www.spo.go.kr / 국번없이 1301
경찰청 사이버수사국ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

16. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 법령, 서비스, 처리 목적, 수탁자, 국외 이전 내역 등이 변경되는 경우 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항 또는 서비스 화면을 통해 고지합니다. 정보주체 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전부터 고지하거나 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

  • 공고일: 2026년 6월 30일
  • 시행일: 2026년 6월 30일