서비스 이용약관

본 약관은 회사가 운영하는 인연하나 웹사이트 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 회사가 제공하는 회원가입, 로그인, 방문 상담 예약, 프로필 확인, 인증 배지 관리, 운영자 중심 매칭 안내, 상담 및 고객지원 등 온라인·오프라인 연계 서비스를 말합니다.
• “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• “운영자” 또는 “매니저”란 회원 상담, 프로필 등록·수정, 인증 확인, 매칭 검토 및 진행 관리를 담당하는 회사의 담당자를 말합니다.
• “프로필”이란 회원의 기본 정보, 희망 조건, 사진, 자기소개, 상담을 통해 확인한 정보 및 운영자가 입력한 정보를 말합니다.
• “인증 배지”란 회사가 오프라인 서류 확인 또는 상담을 통해 본인, 혼인, 직업, 학력, 소득 등 항목의 확인 여부를 표시하는 기능을 말합니다.
• “매칭”이란 운영자가 회원의 프로필, 희망 조건, 상담 내용 및 인증 상태를 참고하여 특정 회원 간 소개 가능성을 검토하고 안내하는 절차를 말합니다.

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 회원에게 불리하거나 중요한 약관 변경은 적용일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 적용일 7일 전부터 서비스 화면 또는 전자우편 등으로 고지합니다.
• 회사는 변경 전 내용과 변경 후 내용을 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
• 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 고지 기간 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 단, 법령상 명시적 동의가 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

본 약관에서 정하지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「결혼중개업의 관리에 관한 법률」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

• 본 약관은 온라인 서비스 이용에 관한 공통 약관입니다.
• 회사가 수수료, 회비, 가입비 등 금품을 받고 국내결혼중개 등 별도 계약 대상 서비스를 제공하는 경우, 법령상 요구되는 서면 또는 전자문서 계약서, 상품 설명, 계약 기간, 제공 횟수, 환불 기준 등 별도 계약 조건이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
• 본 서비스의 현재 버전에는 온라인 결제 기능이 없으며, 유료 상품을 도입하는 경우 요금, 결제, 청약철회, 환불, 계약 해지 기준을 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 인연하나는 회원끼리 전체 프로필을 자유롭게 탐색하거나 직접 관심 표시를 하는 서비스가 아닙니다.
• 매칭은 운영자가 상담 내용, 희망 조건, 인증 상태, 회원 의사, 서비스 정책을 종합적으로 검토하여 진행합니다.
• 매칭 점수 또는 추천 사유는 운영자의 참고 자료이며, 특정 상대와의 소개, 만남, 교제, 결혼 성사를 보장하지 않습니다.
• 회사는 회원 간 만남에서 발생할 수 있는 개인적 판단, 감정 변화, 교제 지속 여부, 혼인 성사 여부를 보장하지 않습니다.
• 회사는 안전하고 신뢰 가능한 소개를 위해 필요하다고 판단되는 경우 매칭 안내를 보류, 취소 또는 종료할 수 있습니다.

• 회원가입은 만 19세 이상 성인만 신청할 수 있습니다.
• 회원은 본인의 정확한 정보로 가입해야 하며, 타인의 명의나 정보를 이용할 수 없습니다.
• 회사는 가입 신청자가 본 약관을 위반했거나 허위 정보를 제공했거나 서비스 운영상 부적절하다고 판단되는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
• 회원은 계정 정보와 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
• 회원은 계정 도용이나 무단 이용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

• 회원 프로필의 주요 항목은 운영자가 방문 상담, 오프라인 확인 및 회원 진술을 바탕으로 등록·수정합니다.
• 회원은 상담, 인증, 매칭에 필요한 정보를 정확하게 제공해야 하며, 허위·과장·누락 정보로 인해 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
• 회사는 본인, 혼인, 직업, 학력, 소득 등 항목을 확인하기 위해 오프라인 서류 제시를 요청할 수 있습니다.
• 회사는 인증 서류 원본 또는 사본을 온라인에 업로드하거나 저장하지 않고, 확인 여부만 인증 배지 형태로 기록합니다.
• 인증 배지는 특정 사실의 영구적 보증이 아니며, 확인 시점 이후 변경된 사정은 회원이 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
• 회사는 허위 정보, 위조 서류, 중요 사실 은폐가 확인되는 경우 인증 배지를 회수하고 매칭을 중단하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

• 회원 프로필은 전체 회원에게 공개되지 않으며, 운영자가 매칭을 검토하거나 생성한 상대에게 필요한 범위에서 제한적으로 안내됩니다.
• 초기 공개 범위는 이름 또는 이름 일부, 나이, 지역, 직업군, 프로필 사진, 인증 배지, 매칭 추천 사유 등 서비스 화면에 표시되는 항목을 기본으로 합니다.
• 연락처, 상세 주소, 회사명, 가족·자산·건강 등 민감한 상세 정보는 원칙적으로 상대 회원에게 직접 공개하지 않으며, 필요한 경우 회원 의사 확인 후 단계적으로 안내합니다.
• 회원은 서비스를 통해 알게 된 상대 회원의 정보, 매칭 내용, 상담 내용, 운영자 안내를 본인의 소개 검토 목적 외로 이용하거나 제3자에게 공개, 게시, 전송, 복제, 저장해서는 안 됩니다.
• 회원이 상대 회원 정보를 무단 공개하거나 악용하여 손해가 발생한 경우 해당 회원은 회사와 피해자에게 책임을 질 수 있습니다.

• 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 운영자 안내를 준수해야 합니다.
• 허위 정보 입력, 타인 사칭, 타인 계정 사용, 위조 자료 제출을 해서는 안 됩니다.
• 상대 회원, 운영자 또는 제3자에게 모욕, 협박, 성희롱, 스토킹, 차별, 폭력, 금전 요구, 투자·영업 권유, 종교·정치 강요 등 부적절한 행위를 해서는 안 됩니다.
• 서비스를 불법 목적, 영리 목적, 광고·홍보, 회원 정보 수집, 리버스 엔지니어링, 보안 침해 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
• 만남 일정 확정 후 정당한 사유 없이 반복적으로 불참하거나 연락을 회피하여 상대방 또는 회사에 피해를 주어서는 안 됩니다.
• 본인의 혼인 상태, 교제 상태, 직업, 거주지, 범죄 관련 중대한 사정 등 매칭 판단에 중요한 변경이 생긴 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

• 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.
• 회사는 회원 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 합리적인 기간 내에 처리합니다.
• 회사는 운영자 중심 매칭의 특성상 매칭 검토 과정에서 회원의 의사와 안전을 고려하도록 노력합니다.

회사는 다음 사유가 있는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 피해 예방이 필요한 경우 사전 통지 없이 우선 제한한 뒤 사후 통지할 수 있습니다.

• 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
• 허위 정보, 위조 자료, 중요 사실 은폐가 확인된 경우
• 상대 회원 또는 운영자에게 위해, 괴롭힘, 성희롱, 스토킹, 금전 피해 등 위험을 발생시킨 경우
• 서비스 운영, 보안, 신뢰를 현저히 저해한 경우
• 장기간 미이용, 연락 두절, 매칭 불가 상태 등으로 서비스 제공이 어려운 경우

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 법령상 보존이 필요한 정보와 분쟁 대응에 필요한 최소 정보를 제외하고 회원 정보를 개인정보 처리방침에 따라 삭제 또는 분리 보관합니다.

• 회사는 운영상, 기술상, 법률상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
• 정기 점검, 장애, 통신망 문제, 천재지변, 법령 또는 정부기관 조치 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 중요한 변경 또는 종료가 있는 경우 가능한 범위에서 사전에 고지합니다.

• 현재 웹서비스에는 온라인 결제 기능이 없으며, 회원가입, 프로필 확인, 방문 예약 접수 등 기본 온라인 기능은 별도 고지 없는 한 무료로 제공됩니다.
• 회사가 향후 유료 상담, 유료 매칭, 회비, 가입비, 행사 참가비 등 유료 서비스를 제공하는 경우 요금, 제공 내용, 기간, 횟수, 결제 방법, 청약철회, 환불 기준을 별도 화면 또는 계약서로 고지합니다.
• 결혼중개업 관련 유료 계약이 체결되는 경우, 관계 법령과 별도 계약서에 따른 해지·환불 기준이 우선 적용됩니다.
• 회원이 유료 서비스 도입 전 무료 기능을 이용했다는 사정만으로 향후 유료 서비스 이용 의무가 발생하지 않습니다.

• 서비스 화면, 문구, 디자인, 로고, 데이터베이스, 운영 방식 등 회사가 작성한 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
• 회원이 서비스에 입력한 자기소개, 사진 등 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 서비스 제공, 매칭 안내, 프로필 표시, 상담 및 운영 목적 범위에서 회사가 이를 이용할 수 있도록 허락합니다.
• 회원은 제3자의 저작권, 초상권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 등록해서는 안 됩니다.
• 회사는 권리 침해 신고 또는 운영상 필요가 있는 경우 해당 콘텐츠를 숨김, 삭제 또는 이용 제한할 수 있습니다.

회사는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

• 회사 또는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 범위 내에서 손해를 배상해야 합니다.
• 회사는 천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 클라우드 장애, 정부기관 조치, 회원 귀책 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 입력하거나 진술한 정보의 진실성, 최신성, 완전성을 보증하지 않습니다. 다만 운영자는 서비스 정책에 따라 확인 가능한 범위에서 검토합니다.
• 회사는 매칭, 만남, 교제, 혼인 성사, 관계 지속, 경제적·정서적 결과를 보장하지 않습니다.
• 회원 간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁은 당사자가 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 회사는 필요한 범위에서 사실 확인과 조정 지원을 할 수 있으나, 회사의 귀책 사유가 없는 한 법적 책임을 부담하지 않습니다.
• 본 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.

• 회사는 회원에게 이메일, 문자, 알림톡, 서비스 화면, 전화 등 합리적인 방법으로 통지할 수 있습니다.
• 전체 회원에게 적용되는 사항은 서비스 화면 또는 웹사이트에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 단, 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 개별 통지합니다.
• 회원은 연락처와 이메일을 최신 상태로 유지해야 하며, 이를 갱신하지 않아 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.

• 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
• 전자상거래, 약관, 개인정보, 소비자 분쟁과 관련하여 회원은 관계 법령상 분쟁조정기관 또는 감독기관에 구제를 신청할 수 있습니다.
• 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
• 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

• 본 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.
• 회사는 법령, 서비스 정책, 유료 서비스 도입 여부, 결혼중개업 관련 별도 계약 체계 변경 등에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.